Conditions Générales

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site bingobongo.fr et des services proposés par Bingo Bongo Casino. En accédant à notre plateforme, vous acceptez l’intégralité de ces termes.

Définitions

Dans le cadre de ces conditions, les termes suivants s’appliquent :

• Casino : désigne Bingo Bongo Casino et ses services en ligne
• Joueur : toute personne inscrite sur la plateforme
• Compte : espace personnel du joueur sur le site
• Bonus : avantage promotionnel accordé selon certaines conditions
• Mise : somme engagée sur un jeu

Éligibilité et Inscription

Conditions d’Accès

L’inscription et l’utilisation de nos services sont réservées aux personnes :

• Âgées de 18 ans révolus
• Résidant dans une juridiction autorisant les jeux en ligne
• N’étant pas inscrites sur un registre d’interdiction de jeux
• Agissant pour leur propre compte

Création de Compte

Chaque joueur ne peut détenir qu’un seul compte. La création de comptes multiples entraîne la fermeture de tous les comptes concernés et la confiscation des fonds.

Les informations fournies lors de l’inscription doivent être exactes et à jour. Toute fausse déclaration constitue un motif de résiliation.

Dépôts et Retraits

Méthodes de Paiement

Vérification d’Identité

Avant tout premier retrait, le joueur doit fournir :

• Une pièce d’identité en cours de validité (recto/verso)
• Un justificatif de domicile de moins de 3 mois
• Une preuve de propriété du moyen de paiement utilisé

Le casino se réserve le droit de demander des documents complémentaires.

Conditions des Bonus

Règles Générales

Les bonus sont soumis à des exigences de mise avant tout retrait. La contribution des jeux varie selon leur catégorie :

• Machines à sous : 100%
• Jeux de table : 10%
• Casino en direct : 10%
• Vidéo poker : 5%

Les mises dépassant 5€ par tour lors d’un bonus actif peuvent entraîner l’annulation du bonus et des gains associés.

Abus et Fraude

Le casino détecte et sanctionne les comportements abusifs :

• Jeu coordonné entre plusieurs comptes
• Exploitation de failles techniques
• Utilisation de logiciels automatisés
• Blanchiment de bonus sans intention de jeu

Responsabilité du Casino

Limitation

Le casino ne peut être tenu responsable des :

• Interruptions de service indépendantes de sa volonté
• Pertes résultant d’une utilisation non conforme
• Dommages liés à des problèmes de connexion
• Décisions des fournisseurs de jeux

Disponibilité

Nous nous efforçons d’assurer une disponibilité continue mais ne garantissons pas un accès ininterrompu. Des maintenances peuvent occasionner des coupures temporaires.

Protection des Données

Les informations personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Le joueur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

Jeu Responsable

Le casino met à disposition des outils de contrôle :

• Limites de dépôt et de mise
• Périodes de réflexion
• Auto-exclusion temporaire ou définitive
• Accès à l’historique de jeu

En cas de comportement de jeu problématique, contactez Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13.

Modification des Conditions

Le casino peut modifier ces conditions à tout moment. Les joueurs sont informés des changements significatifs par email ou notification sur le site. La poursuite de l’utilisation vaut acceptation des nouvelles conditions.

Droit Applicable

Ces conditions sont régies par le droit applicable à notre licence d’exploitation. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute procédure.

Contact

Pour toute question relative à ces conditions :

• Email : legal@bingobongo.fr
• Support : support@bingobongo.fr